WhatsApp 备份
不再丢失任何客户对话。所有商业聊天安全备份、整齐归档、随时搜索——就算换员工或换手机也不怕。
数据保护
一站式 WhatsApp 商业平台一个平台，全面掌控 WhatsApp。
备份・多账号・AI 客服・群发・自动化
助您的生意更上一层楼。
无需信用卡
免费咨询
为您的生意量身定制
2,000+家企业信赖
50M+消息处理量
99.9%系统稳定运行
马来西亚研发服务全球
WhatsApp
Business API
Business API
LinkChat 是什么？
专为马来西亚团队打造的
专为马来西亚团队打造的
WhatsApp 商业平台。
LinkChat 是由马来西亚 AIGC Sdn. Bhd. 开发的一站式 WhatsApp 商业平台。团队可以在同一个工作台里备份 WhatsApp 聊天、多人共用商业号码、用 AI 客服机器人自动回复、向已订阅的客户群发信息，并接入官方 WhatsApp Business API（WABA）。
- 开发商
- AIGC Sdn. Bhd.（马来西亚）
- 类别
- WhatsApp 商业平台与团队收件箱
- 核心功能
- 备份・多账号・AI 客服・群发・AI 流程・WABA・数据分析
- Meta 身份
- Meta 技术服务商（Tech Provider）
- 适合对象
- 在 WhatsApp 上做销售和客服的中小企业到大企业
- 客户登录
- tm.linkchat.my
痛点
您的 WhatsApp 生意，
您的 WhatsApp 生意，
连接更顺，数据更安全。
消息分散、共用手机、责任不清，导致回复慢、商机流失。
01
回复太慢
询问量一多，就很难及时回复——而客户是不会等的。
02
团队脱节
客户资料散落在不同手机、设备，员工一离职就跟着不见。
03
漏掉跟进
没有明确负责人和提醒，热门客户就这样溜走。
LinkChat 平台
七大强力功能，
七大强力功能，
一个互联平台。
团队管理、保护和拓展 WhatsApp 对话所需的一切，尽在一处。
多账号登录
多个商业号码和团队成员集中在同一个工作台，每个对话归属清清楚楚。
团队协作AI 客服机器人
Linky 自动回答常见问题、筛选询问，需要时无缝转交真人处理。
24/7 AI群发推广
使用已审核模板，大规模触达已订阅的客户，并追踪活动成效。
提升销售AI 流程与自动化
智能流程自动分配、打标签、指派负责人并触发跟进。
节省时间
WABA 解决方案
作为 Meta 技术服务商，提供 WhatsApp Business API 官方开通与管理。
官方 API数据分析
实时仪表板追踪回复速度、团队表现和活动成效。
数据洞察
认识 Linky
您的 AI 商业伙伴，
您的 AI 商业伙伴，
24 小时在线。
Linky 即时回答常见问题、筛选潜在客户，再把热门对话交给您的团队——不让任何客户久等。
- 随时即时回复常见问题、价格、预约都能处理——下班后也照样回复。
- 熟悉您的生意根据您的产品、服务和政策来回答。
- 无缝转交真人自动把合格的潜在客户分配给对的销售人员。
Linky · AI 助手在线
如何开始
从 WhatsApp 一团乱，
从 WhatsApp 一团乱，
到生意井井有条。
1了解
告诉我们您的目标
说说您在客户沟通上遇到的问题，以及团队的情况。
2规划
选择合适方案
我们为您推荐合适的功能、账号和流程。
3上线
团队正式启用
完成连接、培训和上线——LinkChat 本地团队全程支援。
解决方案
为靠对话做生意的企业而生。
只要您的客户在 WhatsApp 上聊天，LinkChat 都能帮团队回复更快、卖得更多。
零售产品询问、库存查询和售后服务。
电商订单更新、弃单挽回和促销活动。
房地产获取潜在客户、安排看房和分配经纪。
教育课程询问、报名和提醒。
医疗预约挂号和病人跟进。
餐饮订位、点餐和会员活动。
政府与机构大量公众询问也能一致处理。
销售与客服团队共享收件箱、责任归属和绩效追踪。
比一比
WhatsApp Business App
WhatsApp Business App
对比 LinkChat
免费的 WhatsApp Business App 适合一个人用一支手机；LinkChat 则是为需要管控、自动化和规模的团队而设计。
| 功能 | WhatsApp Business App | LinkChat |
|---|---|---|
| 多个员工共用一个号码 | 可连接的设备有限 | 团队共享工作台 |
| 聊天备份与搜索 | 每支手机各自备份 | 集中备份，团队都能搜索 |
| AI 客服机器人 | 基本自动回复 | AI 客服（Linky），可转交真人 |
| 群发给客户 | 小规模广播列表 | 通过官方 API 大规模推广 |
| 流程自动化与分配 | — | 自动分配、打标签、指派 |
| 团队数据分析 | 基本消息统计 | 实时团队仪表板 |
| 官方 WhatsApp Business API | — | 有，Meta 技术服务商 |
AI 专业背景
了解 AIGC ↗
AIGC Sdn. Bhd. 旗下产品
LinkChat 由 AIGC Sdn. Bhd. 开发。AIGC 是一家马来西亚 AI 科技公司，专注于人工智能、数字化方案与自动化在商业上的实际应用。
常见问题
常见问题
LinkChat 适合小生意吗？
适合。不管是一个商业号码，还是多个账号、多个部门，LinkChat 都能配合，我们会按您的需要来设置。
多个员工可以用同一个 WhatsApp 号码吗？
可以。多账号登录把多个商业号码和团队成员集中在同一个工作台，每个对话归属清楚。
什么是 WABA？我需要吗？
WABA 是 Meta 官方的 WhatsApp Business API，适合消息量大、需要群发和自动化的企业。作为 Meta 官方技术服务商，我们会帮您评估并完成开通。
WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 有什么分别？
WhatsApp Business App 是给小生意在手机上管理聊天的免费应用。WhatsApp Business API（WABA）是 Meta 为成长中企业提供的平台，支持多人客服、自动化、聊天机器人和大规模发送，需要通过 LinkChat 这类服务商接入。
用 WhatsApp 群发信息是允许的吗？
可以，前提是客户已同意接收您的信息。通过官方 API 群发时，需要使用 Meta 审核通过的信息模板，并可能产生 Meta 的消息费用。
AI 客服机器人（Linky）怎么运作？
Linky 会学习您的商业资料，回答常见问题、筛选询问，需要真人时就转交给您的团队。
LinkChat 收费多少？
价格视您需要的功能和账号数量而定。预约免费咨询即可获得正式报价，包括相关的 Meta 消息费用。
现有用户在哪里登录？
现有用户请到 tm.linkchat.my 登录。